Politique de Confidentialité de la SGDS SA

Date de mise à jour : 27 Décembre 2024

La Société de Gestion des Déchets et de la Salubrité (SGDS SA) accorde une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données personnelles des utilisateurs de son site web et de ses applications mobiles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre application :

• Informations personnelles : Nom, prénom, , adresse e-mail, uniquement si vous les fournissez volontairement (ex. lors de l’inscription ou de la soumission de requêtes).

• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, et informations relatives à l’utilisation de l’application (données de navigation, rapports de bugs, etc.).

• Géolocalisation : Si vous activez cette fonctionnalité, nous collectons des données GPS pour localiser vos requêtes (par exemple, signaler un problème de salubrité ou identifier un point de collecte proche).

2. Utilisation des Informations

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de gestion des déchets et de salubrité.

• Répondre à vos requêtes et signalements.

• Optimiser l’expérience utilisateur grâce à des analyses statistiques.

• Envoyer des notifications importantes (mises à jour, alertes, ou modifications de services).

3. Partage des Informations

SGDS SA s’engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos requêtes (ex. : partenaires techniques).

• Conformément aux exigences légales ou réglementaires.

• En cas de consentement explicite de votre part.

4. Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé,

• La perte, l’altération ou la divulgation accidentelle.

Vos informations sont cryptées lorsqu’elles sont transmises via l’application et sont stockées sur des serveurs sécurisés.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès et correction : Vous pouvez demander à consulter ou modifier vos données.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données si celles-ci ne sont plus nécessaires.

• Opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via : contact.sgds@sgds.bj

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• Analyser les performances de l’application,

• Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies dans les paramètres de votre appareil.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

SGDS SA se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée via l’application ou notre site web.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Adresse e-mail : contact.sgds@sgds.bj

• Numéro de téléphone : +229 01 99 99 70 09